Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Para proporcionar una experiencia educativa personalizada y efectiva, recopilamos diferentes tipos de información durante tu interacción con nuestra plataforma:

Datos de Registro

• Nombre completo y correo electrónico para crear tu cuenta de estudiante
• Número de teléfono para comunicaciones importantes sobre tus cursos
• Información de pago procesada de forma segura a través de proveedores externos certificados
• País y zona horaria para ajustar el contenido a tu ubicación

Datos de Uso de la Plataforma

• Progreso en los cursos y módulos completados para seguir tu avance
• Resultados de ejercicios prácticos y evaluaciones de conocimientos
• Tiempo dedicado a cada lección para optimizar el contenido educativo
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés específicas

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos nos permiten mejorar continuamente tu experiencia de aprendizaje y ofrecerte un servicio educativo de calidad:

También podemos usar datos agregados y anónimos para generar estadísticas sobre el uso de nuestra plataforma, pero esta información nunca te identifica personalmente.

Compartir Información con Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma educativa. Compartimos información solo cuando es necesario y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo compartimos datos cuando mejora directamente tu experiencia educativa o es requerido por ley.

Seguridad de tus Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Contraseñas cifradas usando algoritmos de hash seguros que no permiten su recuperación
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesita para su trabajo
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras y geográficamente distribuidas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones

Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes control total sobre tu información personal almacenada en nuestra plataforma. Estos son los derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti en un formato estructurado y legible por máquina. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes actualizarla directamente desde la configuración de tu cuenta o contactarnos para realizar los cambios necesarios.

Eliminación

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Conservaremos solo la información mínima requerida por ley para fines contables y fiscales.

Oposición y Limitación

Puedes oponerte a ciertos usos de tus datos, como el envío de comunicaciones de marketing educativo, y limitar cómo procesamos tu información para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@phoryvia.com con tu solicitud detallada.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje:

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma educativa.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios educativos
• Información de progreso del curso se guarda durante 5 años después de la finalización
• Registros de transacciones se conservan 10 años por requisitos fiscales y contables
• Datos de marketing se eliminan inmediatamente cuando cancelas tu suscripción a comunicaciones
• Información de soporte técnico se archiva durante 3 años para mejorar el servicio

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente tus datos personales de nuestros sistemas activos y copias de seguridad.

Transferencias Internacionales

Nuestra plataforma educativa opera principalmente dentro de España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países:

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Esto significa que tus datos reciben el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procesen.

Menores de Edad

Nuestros cursos sobre automatización presupuestaria están diseñados para adultos profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin autorización parental, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si crees que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento, contáctanos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos de las siguientes maneras:

• Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
• Notificación destacada en la plataforma cuando inicies sesión por primera vez después de la actualización
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.